【安全资讯】Erie Insurance确认网络攻击导致业务中断

概要：

Erie Insurance及其管理公司Erie Indemnity Company近日确认，一起网络攻击事件导致其业务平台出现大规模中断，影响了超过600万份有效保单的客户服务。自6月7日起，客户无法登录门户网站，且索赔和文件获取流程受阻。公司已启动事件响应协议，并与执法部门及网络安全专家合作展开全面调查。

主要内容：

Erie Insurance在6月7日检测到“异常网络活动”后，立即采取了保护措施，包括关闭部分系统以防止攻击扩散。这一措施虽然必要，但也导致了业务应用和网站的临时中断，影响了客户和合作伙伴的正常操作。公司警告客户，在此次中断期间不会通过电话或电子邮件索要付款，并提醒用户不要点击未知来源的链接或提供个人信息。

目前，攻击的具体范围和性质仍在调查中，尚未确认是否为勒索软件攻击或数据泄露事件。Erie Insurance表示，客户如需发起索赔，可通过当地代理或拨打专用电话联系First Notice of Loss团队。尽管公司已尽力恢复服务，但大规模网络攻击后的全面恢复可能需要数天甚至数周时间。

此次事件凸显了金融和保险行业在面对网络攻击时的脆弱性，尤其是在依赖数字化服务的今天。Erie Insurance的快速响应和透明沟通为行业提供了应对类似事件的参考，但其长期影响和潜在的数据安全问题仍需进一步观察。